укр рус eng
 

Новости Киевской ТПП

Юлиане Гильшер: меньше слов - больше хороших отношений

Опытная тренерка из Берлина Юлиане Гильшер провела коммуникативный тренинг для женщин-предпринимательниц, который проводился 4 сентября Центром бизнес-образования Киевской ТПП в рамках Немецко-украинского партнерского проекта торгово-промышленных палат KVP Ukraine.

Опытная тренерка из Берлина Юлиане Гильшер провела коммуникативный тренинг для женщин-предпринимательниц, который проводился 4 сентября Центром бизнес-образования Киевской ТПП в рамках Немецко-украинского партнерского проекта торгово-промышленных палат KVP Ukraine.
Журналистка, сертифицирована медийная тренерка и системный бизнес-коуч у участниц тренинга формировала коммуникативные навыки, расширяла возможности установления контакта в различных ситуациях общения, пыталась активизировать процесс самопознания, анализировала индивидуальные сильные стороны в коммуникации.
Для успешного продвижения бизнеса, для поддержки дружеских связей, для установления новых контактов любому человеку будет полезно улучшить свои навыки общения. Именно эффективная коммуникация позволяет достичь желаемых целей. По словам Юлиане Гильшер, эффективная коммуникация должна быть ненасильственной. Что это значит? Ненасильственная коммуникация позволяет людям донести информацию, необходимую для решения конфликтов и разногласий, а целью ее является создание позитивных отношений вместо отрицательных. Для этого нужно:
Ответить самому себе на вопрос: что я хочу достичь в процессе коммуникации?
Всегда учитывать свою личность
Настроиться на человека
Поставить себя на место оппонента, почувствовать его
Только четко высказываться, чтобы другие поняли что именно ты хочешь донести
Без обид, без угроз, с большой самоответственность
Меньше - это иногда больше. Если мы много говорим, то оппонент теряет интерес и перестает слушать.
Очень интересной для слушателей оказалась 4-сторонняя модель по Фридеманн Шульцу фон Туну. Согласно «моделью 4-х ушей», каждый из нас воспринимает информацию по одному из четырех каналов (слышит неким «одним из 4-х ушей», но никогда всеми четырьмя). То есть любая информация может иметь как минимум 4 уровня интерпретации. Мы можем понимать сказанное на объективном уровне, на эмоциональном, можем чувствовать слова как призыв к действию или пытаться анализировать, что собеседник сообщает о себе.
Полезным для участников тренинга было узнать, что наш мозг настроен более воспринимать визуальные образы. Ведь по результатам нейрологических исследований 15% мозга воспринимает как мы говорим (тембр, темп, тон), примерно 77% перерабатывает визуальные раздражители и лишь 7% - содержание разговора. Поэтому для достижения коммуникативных целей важно сначала создать положительный уровень отношений.
Участницы тренинга выполняли практические упражнения и получили персональные EGO-чарты с целью обеспечения переноса полученных навыков в повседневную работу.

Журналистка, сертифицированная медийная тренерка и системный бизнес-коуч в участниц тренинга формировала коммуникативные навыки, расширяла возможности установления контакта в различных ситуациях общения, пыталась активизировать процесс самопознания, анализировала индивидуальные сильные стороны в коммуникации.

Для успешного продвижения бизнеса, для поддержки дружеских связей, для установления новых контактов любому человеку будет полезно улучшить свои навыки общения. Именно эффективная коммуникация позволяет достичь желаемых целей. По словам Юлиане Гильшер, эффективная коммуникация должна быть ненасильственной. Что это значит? Ненасильственная коммуникация позволяет людям донести информацию, необходимую для решения конфликтов и разногласий, а целью ее является создание позитивных отношений вместо отрицательных. Для этого нужно:

  • Ответить самому себе на вопрос: что я хочу достичь в процессе коммуникации?
  • Всегда учитывать свою личность
  • Настроиться на человека
  • Поставить себя на место оппонента, почувствовать его
  • Только четко высказываться, чтобы другие поняли что именно ты хочешь донести
  • Без обид, без угроз, с большой самоответственностью
  • Меньше - это иногда больше. Если мы много говорим, то оппонент теряет интерес и перестает слушать.

Очень интересной для слушателей оказалась 4-сторонняя модель по Фридеманн Шульцу фон Туну. Согласно с «моделью 4-х ушей», каждый из нас воспринимает информацию по одному из четырех каналов (слышит неким «одним из 4-х ушей», но никогда всеми четырьмя). То есть любая информация может иметь как минимум 4 уровня интерпретации. Мы можем понимать сказанное на объективном уровне, на эмоциональном, можем чувствовать слова как призыв к действию или пытаться анализировать, что собеседник сообщает о себе.

Полезным для участников тренинга было узнать, что наш мозг настроен более воспринимать визуальные образы. Ведь по результатам нейрологических исследований 15% мозга воспринимает то, как мы говорим (тембр, темп, тон), примерно 77% перерабатывает визуальные раздражители и лишь 7% - содержание разговора. Поэтому для достижения коммуникативных целей важно сначала создать положительный уровень отношений.
Участницы тренинга выполняли практические упражнения и получили персональные EGO-чарты с целью обеспечения переноса полученных навыков в повседневную работу.

Читайте также:Киевскому центральному конструкторскому бюро арматуростроения 55 лет!Киев становится центром синергетики региональных торгово-промышленных палат мираСтрахование транспортировки термочувствительных грузов является наиболее сложным видом страховых услугЭкономический форум в Витебске собрал участников из 22 странПроверки-2019: ожидания и реалииРазвитие национального экспорта невозможно без Экспортно-кредитного агентстваСтартовал тренинг-курс European EnergyManager (CCI)Китай открывает свой рынок для столичных товаровОАЭ открыли перспективы наращивания экспортного потенциала предприятий УкраиныНовый электронный информационный бюллетень №35 Киевской ТПП

Календарь событий

Июнь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
ул. Б. Хмельницкого, 55,
Киев,  01054, Украина
info@kcci.org.ua
тел: +380 44 482-0301
факс: +380 44 482-3966
Киевская торгово-промышленная палата.
© 2014 Все права защищены.
Разработка сайта - Exipilis